tr4 — Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Cập nhật lần cuối: tháng 01 năm 2026
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của tr4. Việc tiếp tục truy cập hoặc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận ràng buộc bởi tất cả các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
1. Chấp nhận điều khoản
Khi truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng tr4, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này. Điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng) và tr4 (nhà cung cấp dịch vụ) kể từ thời điểm bạn hoàn tất đăng ký hoặc lần đầu tiên sử dụng nền tảng. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của điều khoản, bạn phải ngừng sử dụng tất cả các dịch vụ của tr4 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng sau khi có bất kỳ thay đổi nào về điều khoản được công bố cũng được coi là sự chấp nhận những thay đổi đó. tr4 bảo lưu quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào không đáp ứng các tiêu chí về độ tuổi hoặc khu vực địa lý theo quy định. Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên và chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính hợp lệ của việc sử dụng dịch vụ tại địa phương nơi mình cư trú.
2. Điều kiện sử dụng dịch vụ
Dịch vụ của tr4 chỉ dành cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên và không thuộc danh sách bị hạn chế theo quy định nội bộ hoặc pháp luật hiện hành. Bạn cam kết không sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích nào trái pháp luật, gian lận, hoặc có thể gây hại cho quyền lợi của tr4 hoặc người dùng khác. Nghiêm cấm mọi hành vi can thiệp kỹ thuật nhằm phá vỡ tính toàn vẹn của hệ thống, bao gồm việc sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay công cụ bên thứ ba chưa được tr4 cấp phép. Người dùng không được phép mở nhiều tài khoản trên cùng một danh tính cá nhân; mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất. Hành vi lợi dụng lỗi kỹ thuật, khuyến mãi theo cách không trung thực hoặc cố tình tạo giao dịch giả mạo đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc chấm dứt tài khoản ngay lập tức. tr4 có quyền điều tra và xử lý bất kỳ hành vi vi phạm nào mà không cần thông báo trước cho người dùng liên quan.
3. Tạo và bảo mật tài khoản
Để sử dụng đầy đủ các tính năng của tr4, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật theo yêu cầu của hệ thống đăng ký. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên người dùng và mật khẩu, và không được chia sẻ thông tin này cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về các hành động đó. Trong trường hợp nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm hoặc sử dụng trái phép, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của tr4 để được xử lý kịp thời. tr4 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ thông tin tài khoản, tuy nhiên không thể đảm bảo tuyệt đối an toàn trong mọi trường hợp nếu người dùng không tuân thủ các nguyên tắc bảo mật cơ bản. Việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc không đầy đủ có thể dẫn đến việc tài khoản bị tạm khóa hoặc xóa vĩnh viễn mà không được hoàn trả số dư còn lại.
4. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng
Người dùng có nghĩa vụ sử dụng nền tảng tr4 một cách có trách nhiệm, trung thực và tuân thủ toàn bộ các quy tắc được công bố cho từng loại trò chơi, kèo cược và sự kiện thể thao. Bạn cam kết không tham gia vào bất kỳ hình thức thông đồng, gian lận kết quả, hoặc thao túng hệ thống nhằm đạt lợi thế không công bằng so với người dùng khác hay nhà cái. Mọi tranh chấp về kết quả trò chơi phải được báo cáo trong vòng 24 giờ kể từ khi sự kiện kết thúc; các khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét giải quyết. Người dùng có trách nhiệm tự kiểm soát hành vi cá cược của mình và chủ động sử dụng các công cụ chơi game có trách nhiệm mà tr4 cung cấp, bao gồm giới hạn nạp tiền, tự loại trừ và khoảng thời gian nghỉ. Bạn không được phép chuyển nhượng, bán hoặc trao đổi tài khoản, số dư hay các phần thưởng tích lũy cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác. Mọi hành vi vi phạm các nghĩa vụ nêu trên đều có thể dẫn đến hình thức xử lý từ cảnh cáo, đình chỉ tạm thời đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn tùy theo mức độ vi phạm.
5. Thông tin thanh toán và giao dịch
Tất cả các giao dịch tài chính trên nền tảng tr4 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND) thông qua các phương thức thanh toán được hỗ trợ, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mức nạp tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi giao dịch được quy định cụ thể trong phần hướng dẫn thanh toán trên nền tảng và có thể thay đổi theo từng thời kỳ mà không cần thông báo trước. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đăng ký khớp với thông tin cá nhân đã xác minh trên tr4; các giao dịch không khớp thông tin có thể bị từ chối hoặc trì hoãn xử lý. Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý theo thứ tự tiếp nhận và trong khung thời gian được công bố tại mục chính sách thanh toán; tr4 không chịu trách nhiệm về các chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán. Mọi giao dịch được ghi nhận là cuối cùng sau khi hệ thống xác nhận thành công; tr4 không hoàn trả các khoản tiền đã được đặt cược và xử lý theo đúng kết quả trò chơi. Bất kỳ khoản tiền nào được xác định có nguồn gốc từ hoạt động gian lận hoặc rửa tiền sẽ bị phong tỏa và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
6. Giới hạn trách nhiệm
tr4 cung cấp nền tảng dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không bị gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi của hệ thống. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, tr4 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng. Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở việc mất dữ liệu, mất lợi nhuận kỳ vọng, gián đoạn kinh doanh hoặc thiệt hại về danh tiếng của người dùng. tr4 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ đáp ứng mọi kỳ vọng cá nhân hay yêu cầu đặc biệt của từng người dùng. Các sự kiện bất khả kháng như thiên tai, sự cố mạng diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn hoặc quyết định của cơ quan nhà nước có thể khiến dịch vụ tạm thời không khả dụng và tr4 không chịu trách nhiệm bồi thường trong các trường hợp này. Trách nhiệm tối đa của tr4 đối với bất kỳ khiếu nại nào của người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.
7. Chính sách tài khoản — tạm khóa và đóng tài khoản
tr4 có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản của người dùng trong trường hợp phát hiện dấu hiệu vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động gian lận, hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng sẽ không thể thực hiện bất kỳ giao dịch nạp tiền, rút tiền hay đặt cược nào cho đến khi quá trình xác minh hoàn tất. tr4 sẽ thông báo cho người dùng về lý do tạm khóa trong trường hợp có thể tiết lộ thông tin mà không ảnh hưởng đến quá trình điều tra. Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản tự nguyện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ; số dư khả dụng sau khi xác minh điều kiện rút tiền sẽ được hoàn trả trong vòng thời gian quy định. Tài khoản bị xác định là gian lận sẽ bị đóng vĩnh viễn và toàn bộ số dư bên trong có thể bị tịch thu mà không hoàn trả. Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài liên tục có thể bị chuyển sang trạng thái không hoạt động theo chính sách quản lý tài khoản hiện hành của tr4.
8. Quyền sở hữu trí tuệ
Toàn bộ nội dung trên nền tảng tr4 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, đồ họa, văn bản, phần mềm, mã nguồn, cơ sở dữ liệu và tất cả tài liệu liên quan đều là tài sản trí tuệ độc quyền của tr4 hoặc các đối tác cấp phép. Bạn không được sao chép, phân phối, sửa đổi, tái sử dụng, đăng tải lại hay khai thác thương mại bất kỳ phần nào trong số đó mà không có sự cho phép bằng văn bản từ tr4. Quyền sử dụng nền tảng được cấp cho người dùng là quyền cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và chỉ phục vụ mục đích giải trí cá nhân hợp pháp. Mọi hành vi vi phạm bản quyền hoặc nhãn hiệu thương mại của tr4 đều có thể bị xử lý theo quy định của pháp luật về sở hữu trí tuệ hiện hành. Người dùng đồng ý không thực hiện bất kỳ hành động nào có thể làm tổn hại đến uy tín, thương hiệu hay tài sản trí tuệ của tr4 trong quá trình sử dụng dịch vụ.
9. Liên kết bên thứ ba
Nền tảng tr4 có thể chứa các liên kết dẫn đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba nhằm mục đích tham khảo hoặc hỗ trợ trải nghiệm người dùng. tr4 không kiểm soát, không chứng thực và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật, hay hoạt động của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Việc bạn truy cập vào các liên kết này hoàn toàn là quyết định cá nhân và bạn tự chịu rủi ro liên quan. tr4 khuyến nghị người dùng đọc kỹ chính sách bảo mật và điều khoản sử dụng của từng trang web bên thứ ba trước khi cung cấp thông tin cá nhân hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Sự hiện diện của các liên kết bên thứ ba trên nền tảng không đồng nghĩa với việc tr4 xác nhận hay chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ của các bên đó.
10. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
tr4 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các thay đổi trọng yếu sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email hoặc thông báo trên nền tảng. Phiên bản điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật rõ ràng để người dùng theo dõi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản điều khoản mới đồng nghĩa với sự chấp nhận của bạn đối với các thay đổi đó. Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật hiện hành và các tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua cơ chế thỏa thuận trực tiếp trong vòng 30 ngày; nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có quyền nhờ đến cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật. Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không có hiệu lực hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Để được giải đáp thêm về bất kỳ nội dung nào trong Điều khoản và Điều kiện này, bạn có thể tham khảo trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của tr4.
Sẵn sàng trải nghiệm nền tảng tr4?
Sau khi đã hiểu rõ các điều khoản sử dụng, hãy tạo tài khoản và bắt đầu hành trình giải trí của bạn. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng 24/7 để giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản, giao dịch hay bất kỳ vấn đề nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.